Проект: Оснащение Правительства Хабаровского края комплексом сетевого справочного телефонного узла
Заказчик: Правительство Хабаровского края
Период: 2014 год
Выполнены поставка, монтаж и настройка ИТ-оборудования в 50 территориально-распределенных точках Хабаровского края, в числе которых органы исполнительной власти и администрации муниципальных районов. Была разработана и внедрена защищенная высокопроизводительная VPN-сеть с использованием различных транспортных подсистем (MPLS, ЕМТС, Интернет) с системой централизованного управления.
В Центре обработки данных Правительства Хабаровского края и на автоматизированных рабочих местах был развернут программный продукт «Коммутационная платформа сетевого справочного узла» (разработка компании «Эксперт Солюшнс»), предназначенный для обслуживания входящих телефонных вызовов и мультимедийных обращений (Fax, SMS, Web-chat, E-mail), а также организации исходящих телефонных кампаний и SMS-рассылок по заранее определенным сценариям. Также была развернута система резервной телефонной связи на базе Cisco Unified Call Manager.
Введенная в эксплуатацию система позволила добиться заметного повышения эффективности работы за счет автоматизации рабочих процессов.